服务网（wǎng）络

我们拥有一支（zhī）高素质的、具有团（tuán）队精（jīng）神的营销（xiāo）管理队伍，并按照现代企业制度（dù）的要（yào）求（qiú），建立了良（liáng）好运作（zuò）的组（zǔ）织机（jī）构。

面向二十（shí）一世纪（jì），加（jiā）快新产品进入市（shì）场（chǎng）的步伐，以更（gèng）完（wán）善的管理和服（fú）务体系，以顾客满意度作为衡量我们工作（zuò）的标准，竭诚为（wéi）国（guó）内外客（kè）商、用户提供优质的服务（wù）。

质量（liàng）保证

我公司（sī）向（xiàng）客户保（bǎo）证：深圳米兰平台和五环龙电动车有限（xiàn）公司所生产的米兰平台和五环龙牌电（diàn）动车符合我公（gōng）司的生（shēng）产规范（fàn）、达到我（wǒ）公司设计标准。

该（gāi）产（chǎn）品（pǐn）的生产完全（quán）是（shì）遵照国家质量监（jiān）督检验检疫总（zǒng）局颁发的特种设备制造许可证的有关规定要求进行生产；流程（chéng）规范参考（kǎo）标准是以深圳市质量监督检验检（jiǎn）疫局颁发的深圳米兰平台和五环龙电（diàn）动（dòng）车有（yǒu）限公司（sī）企业标（biāo）准（zhǔn）进行（háng）；检验和车辆出厂路试，是按照国家质量监督检验检疫（yì）总局（jú）特种（zhǒng）设备（bèi）检验检测中心（xīn）为我司测试（shì）相关车（chē）型所（suǒ）采（cǎi）用的检验方（fāng）法和检验步骤执行。所有的出厂（chǎng）车辆均经过严格的测试，包括电路、制动、整（zhěng）车（chē）安全性、侧（cè）翻以及人员乘（chéng）坐安（ān）全性的检验。

售（shòu）后服务承诺

深圳米兰平台和五环龙电动车有限公司作出以下（xià）售后服务承诺:

1、本公司承诺（nuò）所有的售（shòu）后服务项目（mù）的执行，完（wán）全（quán）遵照《米兰平台和五环龙电动车（chē）保修卡（kǎ）》执（zhí）行;

2、对车辆整车（chē）提供12个月，蓄电（diàn）池提供和（hé）12个月的免费售后服务；

3、三包期内的非（fēi）保修部件（jiàn）只收取成本费（fèi），不收取工时费和（hé）其（qí）它任何费用。三包期（qī）以外（wài）的车辆（liàng）除只收取更换材料的（de）成本费外,适当（dāng）收（shōu）取部分工（gōng）时费用；

4、售（shòu）后服务（wù）的响（xiǎng）应（yīng）时间是以接到（dào）客户报（bào）修电话（huà）开始，2小时以内响应（yīng），24个（gè）小（xiǎo）时内修复故障(工作时（shí）间以外的（de）响应（yīng）时（shí）间为下一个工作日) ；如需更换设（shè）备，在7个工作（zuò）日内完成更换（huàn）工作（zuò），如（rú）需返厂（chǎng）维修具（jù）体时间根据故障大小确定;

5、提供部分（fèn）易损（sǔn）部（bù）件用于及时更换（huàn），保证用户车辆的（de）正常工作。